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インフォメーション

2021年09月10日
【お詫び】お客様センターへのお電話の繋がりにくい状況について
【お知らせ】バイタルサプライシャンプー販売終了について

平素は、花王オリエナをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ここ数日、ご注文のお電話を多数いただいており 、大変繋がりづらくなっております。
ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
「バイタルサプライシャンプー」につきましては、大変ご好評につき
完売いたしましたので、販売終了とさせていただきます。
大変恐れ入りますが、ご了承くださいませ。
お客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。
2021年08月10日
【お客様センター営業時間について】
平素は、花王オリエナをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大の防止と従業員の安全確保を最優先とし、
当面の間、お客様センターの営業時間を以下のように変更させていただきます。
営業時間:土曜・日曜・祝日を除く午前10時~午後4時
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2021年06月22日
【続報・お客様センター営業時間について】
平素は、花王オリエナをご利用いただき、誠にありがとうございます。
営業時間を、6月23日より下記の通常営業に変更させていただきます。
営業時間:土曜・日曜・祝日を除く午前9時~午後6時
なお、感染拡大防止のため、今後も営業時間を変更させていただく場合がございます。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2021年05月11日
【お客様センター営業時間について】
平素は、花王オリエナをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、政府からの「緊急事態宣言」発令の意向を踏まえて
新型コロナウイルス感染拡大の防止と従業員の安全確保を最優先とし、
当面の間、お客様センターの営業時間を以下のように変更させていただきます。
営業時間:土曜・日曜・祝日を除く午前10時~午後4時
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2021年01月05日
【エイジングケアシリーズお試しセット販売終了について】
いつもオリエナをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「エイジングケアシリーズお試しセット」は2021年1月末をもちまして、販売終了とさせていただきます。
長い間、ご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。
2020年12月07日
【花王オリエナシリーズ販売終了のお知らせ】
日頃より花王オリエナをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、花王オリエナシリーズは2021年11月末日をもちまして販売を終了させていただくことになりました。
これまで永きに渡りご愛顧いただきましたこと心より厚く御礼申し上げます。
これからも、皆様にとって心地よい毎日、笑顔あふれる毎日が続きますよう、心よりお祈り申し上げます。
2020年11月02日
【薬用メイクも落とせる洗顔料販売終了について】
いつもオリエナをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「薬用メイクも落とせる洗顔料」は2020年11月末をもちまして、
販売終了とさせていただきます。現在、定期便をご利用いただいている
お客様への商品のお届けは、11月末までの到着分が最後となります。
長い間、ご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。
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