2007年5月17日

オリエナをご利用いただき、ありがとうございます。 オリエナ会員規約は、オリエナ通信販売（商品購入申し込み）をご利用いただく、すべての利用者に自動的に適用されるものとします。

1. 1.オリエナ通信販売の利用

   利用者はオリエナ会員規約及び花王株式会社が別途定めるご利用規約（以下、総称して「本規約」という）に従って、オリエナ通信販売を利用するものとします。利用者がオリエナ通信販売を利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。

2. 2.会員登録と会員資格について

   はじめてオリエナ通信販売をご利用になり、オリエナ商品をご購入いただく場合、花王株式会社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。初回購入のお客様情報登録がこれに該当し会員登録されます。お客様情報登録された方をオリエナ会員（以下、「会員」という）といたします。会員にはお客様番号が付与されます。お客様番号がない場合は会員とはみなさず、各種会員特典は受けられないものとします。会員は国内在住であることが求められます。会員維持費は無料です。

3. 3.登録変更について

   会員は、登録した名前、住所、電話番号などの変更が生じた場合は、所定の方法で花王株式会社へすみやかに連絡することが必要です。

4. 4.会員資格の取り消しについて

   会員が次のいずれかに該当した場合、会員資格を抹消いたします。

   • 花王株式会社へ虚偽の申告をした場合
   • 料金不払い、注文商品受け取り拒否があった場合
   • 営利、転売目的の購入が発覚した場合
   • その他花王株式会社が会員として不適格であると判断した場合

5. 5.会員情報の利用停止について

   会員が会員情報の利用停止を希望する場合は、花王株式会社への連絡が必要です。お電話「0120-53-1000（花王オリエナお客様センター）」にご連絡ください。すみやかに退会手続きが行われます。また、会報誌などの停止には一定猶予期間を要するものとします。なお、退会後も登録情報は当社のプライバシーポリシーにもとづいて保存するものとします。

6. 6.お客様番号の管理について

   お客様番号は、不正に利用されないようお客様自身が管理に努めることが求められます。またお客様番号を他人に譲渡・貸与することはできません。お客様番号及び個人情報の不正使用により生じた損害について花王株式会社は一切の責任を負わないものとします。

7. 7.会員情報の取り扱いについて

   お客様からいただいた個人情報は、花王株式会社がお客様ご依頼の業務（商品の受発注、発送、決済及び対応）の遂行のため、賞品等の発送・提供のため、化粧品事業におけるより良い商品・サービスの開発のため及びこれらの商品・サービスのご案内のために利用しています。また、当該業務の委託に必要な範囲で委託先に提供する場合を除き、個人情報をお客様の承諾無く第三者に提供いたしません。

8. 8.規約変更について

   本規約は、花王株式会社が必要と判断した場合、利用者に予告なく変更し当サイトで表示できるものとします。

9. 9.禁止事項について

   利用者の以下の行為を禁じます。

   1. 虚偽の登録内容の申請
   2. 他人の個人情報を不正使用したオリエナ通信販売の利用
   3. 利用者本人以外が所有するクレジットカードを不正使用したオリエナ通信販売の利用
   4. オリエナ通信販売の運営を妨げ、支障をきたす恐れのある行為
   5. 他の利用者及び花王株式会社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
   6. 営利・転売目的でのオリエナ通信販売の利用
   7. 花王株式会社およびオリエナの商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
   8. その他、花王株式会社が不適当と判断する行為

   上記の禁止行為に違反した場合、刑法、不正アクセス禁止法、商標法、著作権法、民商法により、刑事罰責任及び損害賠償責任を負うことになりますので注意が必要です。

10. 10.免責事項について

    オリエナ・オンラインショッピング（www.oriena.jp）は、安定稼働のためのシステム定期保守及び緊急保守、火災・停電によるシステム障害、そ の他やむをえずシステム停止が必要と花王株式会社が判断した場合、利用者へ予告なく停止できるものとします。オリエナ・オンラインショッピングの変更、遅 延、停止により発生した利用者の損害に対し、花王株式会社は一切の責任を負わないものとします。
    また利用者の使用環境、ネットワークの接続状態、操作手順の不備によって生じた損害は保証しないものとします。
    オリエナ・オンラインショッピングにリンクしている他サイトの内容については一切の責任を負わないものとします。
    花王オリエナお客様センターの運用についてもこれに準じます。

11. 11.著作権について

    オリエナ・オンラインショッピング（www.oriena.jp）内のコンテンツ、また、DM・会報誌等のツール類は、現在から過去にさかのぼるまで花王 株式会社が一切の権利を所有し、著作権法で保護されているものとします。従って、コンテンツ、個々の画像、テキスト情報、データ、ソフトウエアを花王株式 会社の使用許諾を得ずに転載、複製、再利用することを禁じます。

12. 12.その他

    本規約によって解決できない問題が生じた場合は、花王株式会社と利用者間で誠意をもって話し合い、解決に導くものとします。
    協議の上解決に至らずオリエナ通信販売の利用に関して訴訟の必要が発生した場合は、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とします。